乾坤 AMS

随着国内国外留学政策的进一步开放，近年国内留学行业发生了极大的变化。中国自费式留学市场由开始的“贵族式”转向“平民式”，留学低龄化需求也越来越大；而随着互联网技术的发展，留学机构的管理模式也同样发生了巨大的转变，在面临巨大的市场利润及激烈的市场竞争下，无论是从管理上还是营销上，在互联网时代的今天，留学行业都纷纷在寻找新的突破口，这就离不开新的互联网管理模式。

乾坤留学易CRM智能化管理系统，结合了云计算、移动互联、大数据及社交网络等新的互联网技术，融合留学机构内部管理流程和管理诉求，为留学行业带来全新的智能化管理新模式。

传统的线下管理模式，让留学机构管理面临着以下问题：

1. 客户信息、客户资料管理混乱，客户资料散乱在不同部门，不同人员手上，纸质存档安全系数低，电脑存档又要面临病毒或者硬盘毁坏风险，留学机构很难快速实施掌握客户的完整数据。

2. 市场竞争激烈，获客成本逐渐增高，市场投入产出无法精准分析，资金压力使得留学机构不堪重负。

3. 签约周期长，签约进度不透明，销售管理无法做到精细化，资源可利用率降低，销售主管不能及时给出销售建议，导致签约率低。

4. 销售跟进签约频次、业绩等工作表现无法实施统计，销售人员工作表现不能可视化，销售绩效考核不公平公正。

5. 后期业务办理进度不透明，无法正确掌握客户的业务办理进度，后期服务回访机制不能有效落实，客户服务情况无法准确掌握，导致客户服务满意度低。

6.  留学机构业务数据手动整理导致数据经常滞后，不能实时快速的统计机构的核心数据，领导层无法根据准确的实时数据做出科学的管理战略，导致机构经营困难。

乾坤留学易CRM，可以有效的帮助留学机构摆脱传统管理模式所带来的各种管理及运营难点，帮助留学机构提高管理效率。接下来，乾坤精灵就带大家看看留学易CRM是如何帮助留学机构解决这些问题的。

首先，使用乾坤留学易CRM系统，可以帮助留学机构快速建立客户的信息档案，直接存储至服务器，所有人员收集的客户信息均实时进入客户的信息档案，机构可以随时查看调阅任何一个客户的完整信息，不仅实现了无纸化办公，还大大降低了客户信息丢失及泄露的风险。

其次，留学易CRM拥有适合市场管理的智能系统，可以对市场通过各个渠道收集的客户信息进行存储、分类整理，同时对各个渠道收集的数据进行实时的数据分析，包括签约来源，销售转化，市场活动投入产出分析等，可以帮助留学机构深入挖掘客户数据，实时调整市场营销方案。

再次，对于销售管理，留学易CRM实现了精细化的管理，包括客户资源的合理分配、客户的跟进销售透明化，客户的跟进频次及提醒设置，销售人员的销售转化统计等，让留学机构可以掌握机构的销售进度和情况，提高机构的签约转化率。

留学易CRM还能帮助留学机构将后期的服务进度进行可视化，让机构随时掌握每一个留学客户的留学进度，同时留学易Bridge平台还能实现留学进度同步更新，客户可以自助查询自己的业务办理进度及情况，客户服务满意度和体验度同步提升。

也就是说留学易CRM可以帮助留学机构整合客户信息，分析市场营销效果，提高销售签约率，进行销售精细化管理的同时，还能对后期业务办理进度进行实时掌控，快速统计分析机构的数据信息，帮助管理层实时调整机构运营及管理战略，保证机构的运营和管理，帮助留学机构实现利润的提升。