国际教育行业CRM软件
境外服务行业背景
近年来,留学形势趋向于低龄化,越来越多的家长们开始在中学阶段就把孩子送出国留学。但是随之而来的问题是,很多孩子在国内连离开家独立生活的经验都没有,直接出国面临不同的语言、文化、生活习惯,还有学习压力,很难迅速调整心态。如果有家长陪读当然是最好的,但并不是每个家庭都能兼顾工作和陪读,所以大多数家长希望能够找到一个信任的监护人来照顾孩子的留学生活。
寄宿家庭是很多成年留学生的选择,但对自理能力不强的低龄留学生来说,寄宿家庭能提供的帮助是远远不够的,他们需要的是学习、生活全方位的托管服务。
重塑机构与客户的连接 缩短与用户之间的距离
学生单独的监护老师负责,系统分配一对一的监护老师,负责学生在境外的所有服务,全方位守护学生在外留学的生活。
监护老师代家长参加的家长会情况以及为学生安排的交通、住宿、请假等信息,通过系统记录后,都可通过会员Bridge系统进行提醒通知到家长,家长也可通过Bridge系统查看具体的信息内容,确保家长安心。
家长缴纳费用记录、学生在校支出费用记录,所有关于零花钱记录清晰明了,费用清单一键打印导出,PDF和EXCEL两种格式可选,即可打印一段时间内的清单,也可以打印所有费用清单。费用余额让家长和机构都能放心。
完善的合作住宿家庭信息录入,包含家庭的成员、房间等详细信息,供学生家长作为参考查看,家庭成员DBS查询,确保家庭的安全状况,有效的可用房间匹配系统,节省机构对于目前住宿情况的查询,提高工作效率。